Portaria remota substitui a presença física de um porteiro, pois vigia e controla o acesso ao condomínio de forma automatizada e a distância. A empresa prestadora do serviço realiza todas as etapas de identificação e liberação de entrada e saída desde uma central de monitoramento, que cuida 24 horas do fluxo no local.
Portaria remota é um serviço cada vez mais procurado, já que o acesso e monitoramento automatizado das entradas e saídas facilitam a gestão condominial. Além disso, o serviço pode trazer mais segurança por manter o local vigiado durante todo o dia. Ela acaba sendo uma vantagem principalmente para condomínios que precisam contar com escalas de pessoal para garantir 24 horas de cobertura na portaria.
Pense nos serviços de atendimento de um porteiro. Agora, imagine ele fazendo essas atividades a distância, desde um escritório e sem a necessidade de estar na portaria do condomínio. Como dentro da portaria não há nenhum funcionário, o visitante vai conversar com alguém no escritório ao interfonar. Ou seja, a comunicação é feita com alguém que está distante, remoto. Esse é o conceito de uma portaria remota.
Ela faz o controle de entrada e saída a distância através de um sistema de monitoramento, automatizando as atividades previstas para um porteiro presencial.
Como funciona a portaria remota em condomínios?
Por meio de câmeras e interfones desse sistema de monitoramento, a central consegue identificar e fazer a gestão das solicitações de entrada no condomínio. Quando o visitante chega na portaria e toca o interfone, a ligação vai direto para o atendente da central. A empresa faz a identificação e permite a entrada se o morador já tiver enviado uma mensagem para a central antecipando a liberação. Caso contrário, o morador é acionado por interfone ou pelo próprio celular através de mensagens ou aplicativos do sistema de portaria.
A entrada dos moradores também é totalmente automatizada. Entre as opções oferecidas pelo mercado estão interfones com senhas individuais, biometria, tags, cartões de acesso eletrônicos etc.